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中小旅游企業(yè)如何導入品牌戰(zhàn)略?
作者:譚小芳 時間:2008-10-17 字體:[大] [中] [小]
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在回答中小旅游企業(yè)是否需要做品牌的問題上,首先我們要了解品牌的實質(zhì):
1、品牌是一種標識,是印記,是在客戶的大腦里象游客到了黃山留下的“到此一游”;
2、旅游品牌是信任,是品質(zhì),是保證,是承諾,更是持久的信賴和持續(xù)的選擇;
3、旅游品牌是更好的收益,是更大的投資回報;
4、品牌是獨占和排他性的only 1 合作,其他競爭旅游品牌很難與之競爭,奪食;
5、品牌是更加有序的價值鏈打造,對旅游企業(yè)員工來說是一種榮譽和尊嚴,更是鞭策;
6、品牌意味著有權(quán)力對資源的支配進行有利于自己的劃分,比如品牌旅游企業(yè)就可以享受很多政策。
從旅游企業(yè)內(nèi)部來講,內(nèi)部有品,外部才有牌,因此,旅游企業(yè)導入品牌戰(zhàn)略其實也是對內(nèi)部原有流程進一步規(guī)范化、條理化的約束!交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為認為:旅游品牌就是約束,約束人們隨意的活動或者思想,讓旅游企業(yè)的員工按照品牌的要求來一步一步的把對外的與眾不同性表現(xiàn)出來,塑造出來!
因此,品牌的本質(zhì)如同金錢的本質(zhì),品牌的目的是實現(xiàn)回報的最大化,這個資本追逐利潤的本質(zhì)沒有什么大的差別,對于無論是大旅游企業(yè),還是中小旅游企業(yè)來講,應該是不管多大的老板索一生追求的目標!
所以,我們交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)可以下一個結(jié)論,品牌對于小旅游企業(yè)來說關(guān)鍵在于做!而不是隨便過口癮的口談闊論!中小旅游企業(yè)導入品牌戰(zhàn)略的6大受益:
從短期和長期利益來看,規(guī)模較小的旅游企業(yè)通過專業(yè)咨詢公司的幫助而導入品牌戰(zhàn)略,不但能夠提升內(nèi)部管理,擴大自身在社會上的影響力,還能夠為旅游企業(yè)吸收到更大的發(fā)展的資源。簡單歸納則是:
1、能夠集中旅游企業(yè)的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢,使之形成一個類似濃縮鈾的核彈原料;
2、通過專業(yè)旅游策劃公司的引入,引爆核彈,釋放出各種帶來影響力的沖擊波、輻射,最大化捕獲潛在旅游消費者和合作方;
3、在品牌的傳播上不斷的通過規(guī)范的操作來建立起旅游企業(yè)積極、高效、以游客為尊的形象;
4、在內(nèi)部通過旅游品牌的導入,提升現(xiàn)有員工包括工人的品牌理念和品質(zhì)意識,從而提升整個團隊的作戰(zhàn)力和凝聚力!
5、通過旅游品牌戰(zhàn)略的導入,吸引周圍環(huán)境的注意,并且提升旅游企業(yè)的影響力,從而能夠爭取到更大的社會資源;
6、全新品牌戰(zhàn)略的導入和品牌的接觸,有利于帶動旅游企業(yè)現(xiàn)有人員積極留心、學習、積累與品牌相關(guān)的知識和信息,從而打造學習型組織。
因此,對于市場份額不高的中小旅游企業(yè)而言,做品牌前景和錢景都是光明的!但許多旅游業(yè)者很茫然的問題出現(xiàn)了——小企業(yè)如何導入品牌戰(zhàn)略?
導入旅游品牌戰(zhàn)略,首先要明確:這是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,老板直接掛帥,對企業(yè)所有人員都是一種實質(zhì)的觸動!當然,也可以指定一名具體的人員來整體負責,階段性或者經(jīng)常性向企業(yè)的最高領(lǐng)導人匯報!但是無論是誰負責,都要整天、深入、時時,一刻都不能松懈,因為品牌就是一種習慣!對于中小旅游企業(yè)導入品牌戰(zhàn)略,最關(guān)鍵的是要處理好以下4件事情——
1、由專業(yè)旅游咨詢公司或者專業(yè)才人整體提供一攬子品牌規(guī)劃,細到點滴流程設計;
2、要重視平面的傳播和人員的傳播,但根本是公司核心業(yè)務的傳播;
3、根據(jù)交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的經(jīng)驗——中小旅游企業(yè)要特別重視宣傳品的規(guī)范、統(tǒng)一設計、標準傳播和經(jīng)常性保持;這是中小旅游企業(yè)品牌傳播低成本、最務實的最直接做法;
4、注意引導員工執(zhí)行品牌規(guī)范,運用品牌的標準善待游客,好的口碑帶來更多的潛在旅游消費者;
另外,中小旅游企業(yè)做品牌,無需操之過急,日積月累,水滴石穿,只要有2-3年的時間,認真的推進基于自身核心競爭能力的品牌戰(zhàn)略,積極的改進內(nèi)部流程,抓住目前旅游市場中不多的機會,通過品牌戰(zhàn)略建成符合潮流的企業(yè)文化,這樣的中小旅游企業(yè),不需要很長時間就能夠感受到品牌戰(zhàn)略帶來的受益!
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